Hotel Kaster - Gramado

O quarto confortável e muito espaçoso com vista para o átrio.

O nosso quarto não era apenas muito limpo, mas também confortável com uma cama king size confortável. Nós aproveitamos a comida, que era boa e tinha uma ampla gama de opções.

bom pequeno-almoço

os quartos não têm grandes janelas

Pessoal simpático, boa localização e boa comida.

Atenção exemplar com o hóspede e ótimo custo X benefício.

Achava que era um pouco mais central, porém não foi um problema

Atendimento de altissima qualidade.

Um pouco de barulho nos apartamentos vizinhos.

Referente ao Hotel, principalmente, o atendimento da equipe por sua cordialidade e o compromisso de satisfazer o hospede.

Limpeza, receptividade e cortesia no atendimento, em nossa estadia fomos surpreendidos com um upgrade em nossas acomodações, simplesmente superou nossa expectativa em relação ao hotel.

Atendimento dos funcionários e o café da manhã é muito bom.

A estrutura do hotel é antiga e o quarto não era aconchegante. Durante toda a estadia não foram trocadas as toalhas do banheiro, sendo que num dia sequer houve a limpeza do banheiro.